[Análisis y conocimiento del cliente]

Una estrategia de vanguardia exige un conocimiento de vanguardia. Y esto requiere un entendimiento profundo y práctico de los clientes.

Prophet ayuda a crear sus iniciativas más importantes sobre una sólida evidencia empírica, basándose en los análisis y conocimientos profundos de los clientes. Combinamos nuestra experiencia en entender los retos empresariales con profundas habilidades técnicas en investigación de mercado y análisis con el fin de conseguir enfoque, entregables y aprendizajes personalizados sobre los cuales se puede actuar.

Nuestras habilidades de análisis y conocimiento del cliente abarcan el análisis y la investigación cualitativos y cuantitativos e incluyen:

  • Investigación y análisis cualitativos
    • Focus groups y diario de vídeo
    • Inmersión ambiental
    • Exploración uno a uno
    • Simulación de experiencias y experimentación virtual
  • Investigación y análisis cuantitativos
    • Segmentación de mercado y clientes
    • Valor de la marca, palancas relevantes en la categoría, pathway modelling
    • Diseño experimental, choice modelling y exploración de las preferencias de los clientes
    • Modelación econométrica y modelación del market mix