Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name

por David A. Aaker

El autor, David Aaker, brinda un claro y detallado estudio de la relación entre una marca y su símbolo y slogan, así como entre cada uno de sus cinco bienes subyacentes. Por medio de casos reales, Aaker ilustra la importancia del valor de la marca: la fascinante historia del jabón Ivory, la transformación de Datsun a Nissan, el deterioro de la cerveza Schlitz, la creación del Ford Taurus, entre otros. Finalmente, citando ejemplos de otras compañías, Aaker habla de cómo evitar la tentación de dar mayor prioridad a los resultados de corto plazo a costa de la salud de la marca, y recomienda administrar las marcas estratégicamente por medio de la creación, desarrollo y utilización de cada uno de sus bienes.